时间:2010-04-04 点击: 次 来源:互联网 作者:佚名 - 小 + 大
一、信任营销 举例,保险公司的紧急联络卡。 看到保险公司有这个东西的时候觉得很高明,受保人填写一张紧急联络卡片,卡片上有三个人的联系方式,这三个人都是自己选择的关系亲密的朋友。这些联系人用于在受保人遇到紧急事件的时候,比如遭遇车祸昏迷等状态的时候,清醒的人用来联系受保人的信任的人。当年凡客诚品和红孩子在推广的时候没有用这一招,那时候很早,我想后来者的打折网、快乐购还有淘宝网上的各个卖家会有不少使用类似的方法的吧。比如可以写朋友的名字和邮箱地址等等。 这一招可以说是一箭四雕。如果小A填写了保险卡之后,保险公司就可以顺着这个卡上的紧急联系人小B、小C、小D。保险公司的借口是找到小B的时候跟小B说小A填写的紧急联系人是您,请您确认签字。如此以来,小B对卖保险的小X就不会感到有排斥感, 梦芭莎和打折网可以向这儿做借鉴。 下一步顺藤摸瓜,小B势必会向小X问起小A是买的什么保险,如此便产生了一种状态就是小B主动地问保险的事儿,这样的话小X是不是就有条件调侃了?YES!于是一个新的潜在客户就产生了。如此去拜访小C、小D…… 成功利用了信任的观念进行了营销,此时的小B会觉得自己是小A在关键时刻的可以信任的人,为此会感到高兴。小A也会因此得到小B的认可,保险公司受益,三方共赢。呵呵。这一点跟返还网的异曲同工了。 信任几乎是互联网产业中一直不变的问题了。特别是作为电子商务从业者更加是要考虑这方面的问题。淘宝网能够做起来,诚信机制自然是立下了汗马功劳的。如果是个刚涉世的孩子,一下子让他去麦包包上买个包儿,她会说不如去淘宝网。因为淘宝网上她可以看到卖家信用度多少。 灵感方舟旗下的网站返还网上有近200家商城,返还网的会员到这些商家购物都可以返还5%-25%的现金。可以说看得见的优惠和诱惑。然而正是因为红孩子、凡客诚品、淘宝网这样的大牌和麦包包、打折网、快乐购这样的潮流产品的合理搭配才能让会员在充分信任这些商家的同时获得了实惠。 信任,不仅仅应用于营销,篇幅所限,先说到这儿。下面拿刘德华说事儿。 二、感激营销 感谢对XX的信任,现在送优惠券…… 儒家思想让我们学会感恩和豁达。利用这个深深影响我们的观念,商家们来了个感激营销。常常看到一些商城做促销活动,有的商家会比较厉害些,用些奇招。 1,感谢老顾客对本店铺的支持,十一期间礼品大放送。----这样会引起热购。 这个多见于淘宝网的卖家和电器类商城如快乐购、红孩子。因为打折网本身就是打折了,所以做这类活动没意义。效果很不错。凡客诚品和梦芭莎这样的网站就不会做了,因为是要做自己的产品维护。这个接下来还会说凡客诚品的方法。 2,感谢您对本店铺的支持,您的购买金额到了1000元,现在送您一张50元的代金券,您可以下次使用---这样是诱惑下次的消费。这事儿快乐购和凡客诚品喜欢用这样的方法。这种方法在实体店铺里常常看到,比如SM、沃尔玛等商城。 妙处就在于让会员觉得这个是自己花钱花的多了商家为了留住老会员而设定的,其实这是正是可以吸引会员再一次购物的引子。这样可以充分利用了消费者剩余。红孩子和快乐购利用这个方法获得很好的效果。 3,感谢对本商城的支持,1个礼拜内您在本商场购买商品后可以得到一次抽奖的机会。奖品最大的是一辆宝马轿车。先别说是不是真有轿车,感激营销中常见的,效果还可以,差强人意吧。 这个比见到刘德华还能调动某些人的东西,在灵感方舟的大船上算是很简单的东西了吧。红孩子、梦芭莎和打折网这样的商家是不必来用的,比如中秋节的时候来个博饼这样的手段倒是没有,有的是淘宝网推出的一元秒杀的活动,真是让人眼球都快要爆掉了。抽奖可以运用的地方和变换的方式很多。淘宝网的疑似抽奖的东西是个实例证明。 三、虚荣营销 人们常常有虚荣心,利用这一点犹太人学会了太多的方法赚取钱财,特别是女人的钱。这里说几点。 1,免费试用 现在的营销,人们也有钱了,对于烧钱的概念认识也多了。常常会在网站上有看到免费试用的化妆品,超市里的饼干、月饼前面有免费试吃的展品,再加上一特迷人的模特儿做促销员。额的天呀,谁去买东西都是会羡煞旁人,呵呵。Showgirl的魅力大家也都见识了。 哪天来个刘德华代言的金立手机的试用,或者来个刘德华的亲笔签名限量版,那将是多么地畅销。麦包包要是来一个三天免费试用这个不行,打折网不能来个免费试穿,可是招数都是自己想的,可以来个30天免费退货。如化妆品类别的就可以了,快乐购和红孩子大概就行了。有些东西是可以试用的。其实做产品的时候一定要看清楚自己的定位,比如你梦芭莎要是来一个试穿,那就是成了大笑话了,在灵感方舟里,航行要稳,认清自己很重要的。 2,赶时髦(明星代言等) 特别是非主流们,看见曾轶可就跟风,看到春哥就嘎嘎。不知道自己到底是谁了,也倒是,不然就不叫非主流了。只要周杰伦穿过的内裤就能放到床头天天供奉,为了去追求华仔的一个媚眼,就可以献出生命。 为此刘德华隐藏爱情几十年、为此潘长江大呼山寨犯罪……利用这中虚荣心理不少产品得到走红,就是你不爱虚荣,身边的榜样效应总会给你带来冲动吧。凡客诚品和快乐购里面虽然没有明星代言,不过很有潜力。呵呵。额地天呀,刘德华代言了一个山寨手机,这手机都能在中国手机市场上占领一席之地了。狂晕。可见明星效应的伟大了。 3,贵宾服务,如DM 移动用户,如果你是全球通你就是牛X人。你就是VIP。你就是尊贵客户。机场、火车站、汽车站等还有各种人流大的地方移动就要显摆自己的VIP专区了。可是您想想,真正的尊贵客服谁去呀。没有,所以要是您看到那个老几去了VIP专区的话,十有八九是装逼的。这就是虚荣心。 用快乐购、凡客诚品去买就是图个名气响,去打折网、淘宝网就是便宜吧,这里就肯定并不是虚荣心作怪了。不过优质的服务绝对是个重要的东西。就算是刘德华拿着手机也得笑着跟您说让您掏钱不是? 移动会不知道么,当然知道了。所以很虔诚,虔诚地服务您,您就给他们掏腰包了。DM是个好东西,现在还有呢,红孩子、麦包包、梦芭莎等商家都还在做这个。因为这个是亲自邮寄给您的。所以让您的虚荣心得到了强大的充裕。您就心灵饱满了,就愿意送钱了,呵呵。 4,抽奖(幻想自己可以中奖一族,近日有个中奖了3亿多的河南人) 这个大家都知道了,最近一河南人得了3亿多的奖金,报了税收也有2个亿吧。这种心里势必会给广大虚荣爱好者莫大的动力去买彩票。买东西抽奖的事儿也就从这儿说来了。这个跟刚才说的在淘宝网上的秒杀不同,中奖是每个人都想要的,不少人有侥幸心理。不小心可能就中个麦包包的包,打折网的衣服、梦芭莎的内衣、快乐购的U盘、凡客诚品的优惠券之类的,呵呵。 四、分享营销 邀请自己的好友等 这个是很多网站运用的方法了。开心网有用,因为大家觉得开心网好用。其实好用的话最高的招就是没招。口碑宣传呀。返还网的会员到淘宝网、红孩子、凡客诚品、快乐购、麦包包等近200家国内最大的商城购物都可以返还5%-25%的现金。这样的网站谁不愿意用呢,好东西总是会跟自己觉得比较要好的朋友分享的。所以就会有了口碑宣传了。 好东西是不用推广的,返还网的会员到淘宝网、快乐购、凡客诚品、梦芭莎、打折网等国内最大的近200家网上商城购物可以返还5%-25%的现金。这样的好网站往往不是吹牛吹出来的,朋友之间一个短信一个QQ就可以获得好的东西,不是很好么。google当年也是。 在输入您的邮箱号码,就可以发送通知给好友们,这里有个好网站可以省钱的……称不上病毒营销,暂且叫他六度营销吧。营销的路上有很多可以学习和探讨的,情感营销挺重要的。至少在东方人看来吧。有道是先做朋友在做生意!【欢迎转载】 |
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